Цены, комиссии и приём платежей

1. Основные правила расчётов

Расчёты за заказы на площадке проходят через внутренний баланс пользователя. Для целей этого порядка сумма, списываемая с баланса в оплату конкретного заказа, называется «Предоплаченная сумма покупки (Баланса)».

Площадка получает только Предоплаченную сумму покупки (Баланса), направленную пользователем на оплату заказа. Пополнение баланса и комиссия за приём платежа показываются отдельно до подтверждения оплаты; повторно прибавлять их к цене уже оплачиваемого заказа нельзя.

Покупатель видит состав заказа и его итоговую цену до оформления. Списание с баланса равно этой итоговой цене; отдельная комиссия площадки покупателю при оформлении заказа не начисляется.

2. Как формируется цена заказа

• Для предложения пользователя цену за единицу и минимальное количество устанавливает продавец. Покупатель видит цену и доступное количество в карточке предложения и корзине.
• Для предложений, размещённых администрацией, цену устанавливает администрация площадки.
• Стоимость позиции рассчитывается как цена за единицу, умноженная на количество. Итог заказа — сумма стоимости всех позиций в заказе.
• Если товар продаётся поштучно, цена указывается за штуку; если предложение использует единицу измерения, например игровую валюту, интерфейс показывает её и цену за единицу.
• Заказ нельзя объединить в одну оплату для разных продавцов или одновременно для товаров пользователя и администрации: такие покупки оформляются отдельными заказами.

3. Комиссия площадки с продажи пользователя

При продаже предложения пользователя площадка удерживает комиссию сервиса 5% от суммы продажи. Комиссия удерживается из суммы продавца после подтверждения получения или автоматического завершения заказа; она не добавляется сверху к цене, которую покупатель видит при оформлении.

Формула: комиссия = округление до целого рубля (сумма позиции × количество × 5%); сумма продавцу = сумма продажи − комиссия. Если в заказе несколько позиций одного продавца, комиссия рассчитывается от общей суммы продажи этому продавцу по заказу.

Пример: при продаже на 1 000 ₽ комиссия составит 50 ₽, продавцу будет начислено 950 ₽. Для суммы 199 ₽ комиссия округляется до 10 ₽, продавцу начисляется 189 ₽.

4. Заказы на товары администрации

Для предложений, опубликованных администрацией, отдельное удержание комиссии продавца 5% не применяется: в таких заказах нет выплаты стороннему продавцу через баланс. Покупатель оплачивает показанную цену заказа из заранее пополненного баланса.

5. Пополнение баланса и приём платежа

• При пополнении пользователь выбирает сумму, которая должна поступить на баланс. Сейчас доступна оплата через СБП в платёжном интерфейсе ЮKassa; за одно пополнение можно зачислить от 100 до 100 000 ₽. Пополнение криптовалютой в интерфейсе сейчас недоступно.
• ЮKassa взимает плату за обработку платежа по тарифу, установленному договором и конфигурацией платёжного подключения. Точный тариф может меняться; фиксированный процент ЮKassa в этом документе не обещается.
• В текущей модели проекта 15% рассчитанной комиссии приёма платежа включается в сумму к оплате пользователя, а 85% покрывает сервис. Если эти доли или тариф изменятся, сумма к оплате показывается в форме пополнения до перехода к оплате.
• Комиссия приёма рассчитывается с округлением вверх до полного рубля. Форма отдельно показывает сумму зачисления на баланс, комиссию пользователя и итоговую сумму к оплате.
• После подтверждения успешного платежа на баланс зачисляется выбранная сумма пополнения, а не сумма платежа вместе с комиссией. Если платёж отменён, баланс не пополняется.

6. Пример расчёта пополнения

Обозначения: C — сумма зачисления; G — тариф ЮKassa в процентах; K — комиссия приёма; U — часть этой комиссии, оплачиваемая пользователем; P — итог к оплате. Формулы: P = C + U; K = округление вверх (P × G / 100); U = округление вверх (K × 15 / 100); часть сервиса = K − U. Поскольку K зависит от итоговой суммы P, приложение уточняет расчёт до целых рублей. Форма показывает окончательные суммы до подтверждения оплаты.

Иллюстрация, не тариф ЮKassa: если C = 1 000 ₽, а условный G = 3%, то K = 31 ₽, U = 5 ₽ и P = 1 005 ₽; на баланс зачислится 1 000 ₽, а оставшиеся 26 ₽ комиссии приёма покрывает сервис. Фактический G определяется тарифом платёжного подключения и может отличаться.

7. Выплаты продавцам и запросы на вывод

• После подтверждения или допустимого автоматического завершения заказа продавцу зачисляется его сумма за вычетом комиссии площадки 5%.
• Интерфейс показывает расчётную комиссию по заявке на вывод: 7% для СБП или 2% для криптовалюты. Эти проценты используются при расчёте суммы заявки и суммы к выплате.
• На дату публикации фактические выплаты не подключены: форма создаёт запрос администрации и отражает удержание суммы на балансе, но сама по себе не отправляет банковский перевод или криптовалюту. Создание запроса не является подтверждением фактической выплаты.

8. Где посмотреть итоговую сумму

До покупки проверьте цену и итог корзины; до пополнения — сумму зачисления, комиссию пользователя и итог к оплате в форме ЮKassa. Списания, пополнения, начисления продавцу и запросы на вывод отображаются в истории операций и соответствующих разделах аккаунта.

Если расчёт в интерфейсе отличается от описанного здесь или сумма операции вызывает вопрос, не подтверждайте платёж или получение заказа и обратитесь в поддержку через раздел «Сообщения». Укажите номер пополнения или заказа, но не присылайте пароли, коды подтверждения или полные данные карты.